Política de Privacidade

1. Introdução

A Casa Marajó, com sede na Travessa Padre Eutíquio 1834, Batista Campos, Belém – PA, CEP 66033-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e no contexto de suas atividades como residência de convivência para pessoas idosas.

Esta política descreve quais dados coletamos, com que finalidade, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise com seu consentimento.
• Dados de moradores e hóspedes: nome completo, contatos de familiares e informações relevantes à organização da estadia, coletados diretamente durante o processo de admissão.

Base legal: tratamos seus dados com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e no legítimo interesse da Casa Marajó para a gestão administrativa (Art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato de formulários são mantidos por até 2 anos. Dados de moradores e hóspedes são mantidos pelo tempo necessário à relação contratual, mais 5 anos para fins legais.

3. Como usamos os dados

• Responder a mensagens e consultas enviadas pelo formulário de contato
• Organizar e gerir a entrada de hóspedes e moradores
• Manter a comunicação com familiares de moradores permanentes, conforme acordado
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação (apenas com consentimento)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Como protegemos os dados

O site utiliza protocolo HTTPS para criptografia das comunicações. O acesso a dados pessoais de moradores é restrito à equipe da Casa Marajó diretamente envolvida na gestão de cada caso.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos titulares de dados, informaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sempre ativos)
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes usam o site (opcionais)
• Preferências: lembram suas configurações (opcionais)

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: pedir a remoção de dados, salvo quando a retenção for exigida por lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente dado
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Casa Marajó não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

8. Menores de idade

Este site e os serviços da Casa Marajó são direcionados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares que mantêm relação com a Casa Marajó.

10. Contato do controlador de dados

Casa Marajó

Travessa Padre Eutíquio 1834, Batista Campos, Belém – PA, CEP 66033-000

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 91 3242-6058